이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비아이엠팩토리(이하 "회사")가 제공하는 Forecast AI 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 멀티 페르소나 시뮬레이션 플랫폼을 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "페르소나"란 서비스 내에서 생성·관리되는 AI 캐릭터를 의미합니다.
• "시뮬레이션"이란 페르소나를 활용한 대화 시나리오 진행을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• AI 페르소나 생성 및 관리
• 멀티 페르소나 시뮬레이션 (회의, 연애 시나리오 등)
• 시뮬레이션 결과 분석 및 리포트 생성
• 마켓플레이스를 통한 페르소나/시나리오 거래
• 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 소셜 로그인(카카오, Google 등)을 통한 간편 가입을 지원합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
• 회사 또는 제3자의 명예 손상 또는 업무 방해
• 외설적이거나 폭력적인 콘텐츠 생성
• 서비스를 이용한 불법 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

제7조 (서비스 이용제한)

1. 회사는 회원이 제6조의 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용제한은 경고, 일시정지, 영구정지 등 단계적으로 적용될 수 있습니다.
3. 회사는 이용제한 시 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다.

제8조 (유료 서비스)

1. 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스 이용 시 해당 요금을 결제해야 합니다.
2. 유료 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.
3. 구독 서비스는 갱신일 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동 갱신됩니다.

제9조 (환불 정책)

1. 마켓플레이스 구매 상품: 구매 후 24시간 이내, 3턴 이하 사용 시 환불 가능
2. 구독 서비스: 결제일로부터 7일 이내, 서비스 미사용 시 전액 환불
3. 환불 요청은 서비스 내 고객센터 또는 이메일(forecast-ai@bimfactory.co.kr)로 접수

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 및 관련 소프트웨어에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 생성한 페르소나 및 시뮬레이션 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
3. 회원은 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대해 회사에 비독점적 사용권을 부여합니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. AI가 생성한 콘텐츠의 정확성이나 적합성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
4. 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 회사는 개입하지 않으며 책임지지 않습니다.

제12조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 탈퇴 후 재가입 시 기존 데이터는 복구되지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 대한민국 법령에 따르며 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.